Menos que planear.
Más que conservar.

Comprar un teléfono puede ser una buena opción si quieres encargarte de la instalación, las pruebas, la transferencia de archivos, la edición del audio y la entrega por tu cuenta. Leave Love Here reúne todo eso: el kit de renta, el envío de ida y vuelta, el equilibrio del sonido, la organización de los mensajes y una galería privada con descargas. El servicio continúa después de la fiesta.

Nuestro servicio incluye equilibrar el volumen de los mensajes, reducir el ruido de fondo que distrae cuando sea posible y organizar tus grabaciones para escucharlas y descargarlas. Las voces, las risas y la esencia originales importan. Los resultados dependen de la grabación original y del espacio.

Nuestro objetivo es enviar el kit al menos 14 días antes de tu evento para que llegue aproximadamente una semana antes. Las fechas de envío son estimadas. Los kits pueden salir antes, y la cancelación gratis termina cuando entregamos el tuyo al transportista. Si tu evento es pronto, el kit puede salir pocos días después de reservar; por eso el plazo para cancelar gratis es más corto.

Levantar el auricular, escuchar tu saludo, dejar un mensaje y colgar. Los invitados no necesitan una aplicación ni una cuenta. El kit incluye instrucciones sencillas de instalación y un letrero para la mesa.

Envía el kit de vuelta dentro de los 3 días hábiles posteriores a tu evento. Reutiliza el empaque protector y coloca la etiqueta prepagada. Entrega el paquete a la empresa de paquetería indicada en esa etiqueta y conserva tu comprobante de entrega.

Preparamos tu galería privada en un plazo de 3 días después de recibir el kit devuelto. El acceso a la galería dura 180 días. Descarga las grabaciones durante ese período para conservar tu propia copia.

Sí. Escribe a hello@leavelovehere.com con tu número de pedido antes de que entreguemos tu kit al transportista para recibir un reembolso completo. Crear una etiqueta no cuenta como envío. Una vez entregado el kit al transportista, las cancelaciones del cliente no son reembolsables y el kit completo debe devolverse. Si los kits se envían por separado, esto se aplica a cada uno. Siguen disponibles los reembolsos exigidos por ley o debidos a una falla de nuestro servicio.

Escríbenos si cambian tus planes y te ayudaremos a buscar otra fecha. La nueva fecha depende de la disponibilidad. Te explicaremos cualquier diferencia de precio antes de que aceptes, y el cambio entra en vigor cuando lo confirmamos por escrito. El clima, una enfermedad o un cambio de lugar siguen la misma política de cancelación. Cambiar la fecha no restablece la cancelación gratuita de un kit que ya se envió.

Si nosotros o nuestro transportista autorizado no podemos proporcionar un teléfono que funcione para tu evento, puedes elegir un reemplazo disponible a tiempo o el reembolso del importe pagado por la renta afectada y los extras no entregados. No tienes que aceptar un crédito. Contáctanos cuanto antes para que podamos ayudarte. Si nos diste una dirección incorrecta, revisaremos cómo afectó la entrega. Que los invitados no graben o el ruido normal del evento no dan derecho por sí solos a un reembolso.

Te contactaremos para acordar una alternativa disponible. No cambiaremos tu teléfono o paquete por otro sustancialmente diferente sin tu consentimiento. Si un error de disponibilidad nos impide aceptar tu reserva, devolvemos cualquier pago recibido. Si tu reserva ya está confirmada y no podemos proporcionar un teléfono que funcione para tu evento, puedes elegir un reemplazo disponible a tiempo o el reembolso descrito arriba.

Sí. Sigue las instrucciones del kit para grabar un saludo con tu propia voz antes del evento. Tus invitados lo escucharán al levantar el auricular, así que puedes darles la bienvenida y dejarles una indicación sencilla.

Sí. Nuestro objetivo es que el teléfono llegue una semana antes del evento. Graba tu saludo, deja un mensaje de prueba y escúchalo mientras todavía hay tiempo para contactarnos si algo no suena bien.

El teléfono funciona con su batería recargable durante el evento. No necesita wifi, servicio celular, una app ni una cuenta para grabar mensajes. Cárgalo por completo de antemano y sigue las instrucciones del kit para prepararlo.

Sí. Puedes elegir varios teléfonos, combinar colores y usar la misma fecha de evento para todos. El precio se aplica a cada teléfono, sujeto a disponibilidad.

No hay un número fijo de mensajes porque la duración de cada grabación varía. El teléfono guarda los mensajes en su almacenamiento interno. Para un evento especialmente grande o de varios días, escríbenos antes de reservar para que podamos confirmar la configuración adecuada.

Elige un lugar más tranquilo, lejos de los altavoces, del DJ y de las zonas con mucho tránsito. Coloca el letrero del kit junto al teléfono y haz una grabación de prueba desde ese lugar antes de que lleguen los invitados.

Revisa la guía de instalación y asegúrate de que el teléfono esté cargado. Si el problema continúa, escribe lo antes posible a hello@leavelovehere.com con el nombre de la reserva, la fecha del evento y lo que ves o escuchas. No abras ni intentes reparar el teléfono por tu cuenta.